Si los correos electrónicos de tu sitio WordPress no llegan a tus usuarios o a tu bandeja de entrada, este artículo es para ti. Resolveremos este problema configurando un servidor SMTP con el plugin WP Mail SMTP, para que tus formularios de contacto y notificaciones de WooCommerce funcionen sin fallos.

¿Por Qué Fallan los Correos en WordPress?

Por defecto, WordPress usa la función de correo de PHP, que no siempre es confiable. Los correos pueden ser bloqueados por el servidor o terminar en la carpeta de spam. Esto afecta funciones importantes como:

• Formularios de contacto.
• Notificaciones de pedidos en WooCommerce.
• Otros correos del sistema, como cambios de contraseña.

Paso 1: Diagnosticar el Problema

Antes de configurar el SMTP, verificaremos si realmente hay problemas en el envío de correos:

1. Instala el plugin WP Mail Logging:
   • Ve a “Plugins” > “Añadir nuevo”.
   • Busca “WP Mail Logging”, instálalo y actívalo.
2. Envía un correo de prueba:
   • Completa un formulario de contacto o realiza un pedido en WooCommerce.
   • Verifica en el registro del plugin si aparece el correo enviado.
   • Si no se registra, el problema está en el sistema de envío.

Paso 2: Instalar WP Mail SMTP

Este plugin permite configurar el correo de tu sitio para usar un servidor SMTP confiable, como tu correo corporativo.

1. Instala el plugin:
   • Ve a “Plugins” > “Añadir nuevo”.
   • Busca “WP Mail SMTP” y selecciona el del ícono de un pajarito.
   • Instálalo y actívalo.
2. Configura el SMTP:
   • Ve a “WP Mail SMTP” > “Ajustes”.
   • Haz clic en “Lanzar el asistente de configuración” y sigue estos pasos:
     • Plataforma SMTP: Selecciona tu proveedor (Gmail, Amazon SES, correo corporativo, etc.).
     • Configuración personalizada: Si usas un correo corporativo desde cPanel, accede a “Configuración de cliente de correo” para obtener:
       • Servidor SMTP.
       • Puerto (generalmente 465 para SSL o 587 para TLS).
       • Usuario SMTP (tu correo electrónico).
       • Contraseña SMTP.
3. Guarda y prueba:
   • Una vez configurado, guarda los cambios.
   • Envía un correo de prueba desde el plugin para verificar la configuración.

Paso 3: Verifica el Envío de Correos

Con el SMTP configurado, prueba las funcionalidades críticas:

1. Formularios de contacto:
   • Completa un formulario y asegúrate de recibir el correo.
2. Pedidos de WooCommerce:
   • Realiza un pedido de prueba o reenvía los detalles del pedido desde la página de pedidos en WooCommerce.

Beneficios del SMTP en WordPress

• Mayor confiabilidad: Los correos enviados a través de SMTP tienen menos probabilidades de ser bloqueados o terminar en spam.
• Soporte para grandes volúmenes: Ideal para sitios de eCommerce con muchas notificaciones.
• Fácil integración con plataformas populares: Gmail, Amazon SES, SendGrid, entre otros.

Conclusión

Resolver problemas de envío de correos en WordPress es esencial para ofrecer una experiencia confiable a tus usuarios. Con el plugin WP Mail SMTP, puedes configurar tu sitio para que todos los correos lleguen correctamente.

¿Te fue útil este tutorial? Déjame tus dudas en los comentarios y suscríbete para más guías prácticas sobre WordPress y WooCommerce. ¡Nos vemos en el próximo artículo!